Кабинет врача-узиста пациенты берут штурмом: за один день к специалисту пытались записаться около ста человек



Борьба за лечение

В новой поликлинике люди не могут попасть к одному из самых востребованных врачей. А как, скажите, к нему прорваться, если запись организуют раз в месяц, а то и в два, и талончики достаются далеко не всем? В октябре запись была запланирована на 31-е число, с 12 до 14. «Накануне я позвонила в регистратуру и попыталась записаться к врачу, но мне ответили, что для этого необходимо личное присутствие, — рассказывает одна из пациенток, Любовь Семенова. — Приехав, увидела толпу людей, которые толкались возле кабинета. Многие ожидали своей очереди с 7 утра. Возле двери стояла женщина, которая записывала всех на листок. Я оказалась восемьдесят пятой…»

Больше всего в очереди пенсионеров. В платную клинику им идти не по карману. В бесплатную не прорваться. «Запись проходит один раз в два месяца, — жалуются они. — А желающих обследоваться на УЗИ огромное количество. Многие смогут попасть к врачу только в следующем году. Мы уж не знаем, куда звонить и кому жаловаться. Главного врача нет, его заместитель не хочет ничего решать. Какой толк в новой поликлинике, если тут творится такой беспредел? Зачем было строить ее? Для мучений людей?»

Приходите в следующем году

Понятно, что нервы у людей накалены до предела. То тут, то там вспыхивают искры недовольства в стиле «вас здесь не стояло». А когда два пациента не смогли решить спор миром, дело дошло до потасовки. Пришлось вызывать полицию. К счастью, никто серьезно не пострадал. Только обида осталась.
«Мне 82 года, — рассказала нашему корреспонденту пострадавшая в конфликте пенсионерка. — Я инвалид первой группы. Мне необходимо через две недели лечь на операцию, а тут такое… Все толкаются, грубят, некуда даже присесть. Я не могу ждать еще два месяца».

Талоны на осмотр смогли получить только сорок семь человек из ста. У многих вышло записаться только на 2018 год.
«Кто как успел», — спокойно прокомментировала врач.

Руководство в отъезде

С руководством больницы в этот день поговорить не удалось: главный врач Сергей Антипенков был в отъезде в Москве. Главврач Боровской ЦРБ Владимир Логутенок также был в отъезде — в Калуге. И приехать лично не мог. Но с ним удалось связаться по телефону.

«Там не может быть сто человек, — заявил он нашему корреспонденту. — Я проверю все завтра». Правда, «завтра» проверять уже нечего. Запись-то ведется раз в месяц. И вряд ли люди захотят устраивать репетицию и хором приходить в поликлинику вновь, чтобы продемонстрировать диспозицию больничному начальству.

Что делать, не знают

Кстати, а зачем вообще хором в поликлинику являться? Давно уже работает портал госуслуг. К врачам ведется электронная запись. Казалось бы, можно все сделать, не выходя из дома. Ан нет!

«У нас есть электронная запись ко всем специалистам. А вот на УЗИ нет. Людям надо приходить лично», — сокрушается председатель врачебной комиссии поликлиники Закари Закариев.

Своего врача-узиста у больницы нет. «Специалист работает в нескольких поликлиниках и приезжает к нам из Боровска раз в неделю. А обследование одного пациента занимает около сорока минут. Желающих попасть на прием много: мы принимаем пациентов из Боровска, Балабаново и Кабицыно. Не можем никому отказать. У нас вообще катастрофически не хватает узкоспециализированных специалистов. Мы не знаем, что с этим делать», — добавил Закари Закариев.

Судя по всему, пациенты пытаются сами найти выход, без участия руководства больницы, которое или в отъезде, или не знает, что делать. И для регулировки очереди они вызывают полицию.