Очередные жалобы на маршрутчиков поступили на днях в нашу редакцию.

На этот раз они коснулись соблюдения временного интервала водителями, обслуживающими маршруты №4 и №21.

- С улицы Курчатова добраться до улицы Калужской практически нереально, - рассказывает местная жительница Елена Владимировна. – Складывается впечатление, что днем маршрутки №4 и №21 вообще не ходят. Несколько дней назад я простояла на остановке минут 40, после чего пришлось вызвать такси.

Мы решили провести свой эксперимент и отправились на остановку «ЦИПК». В результате маршрутка №4 приехала лишь спустя 30 минут ожидания. А вот маршрутное такси под №21 журналисты так и не дождались.

О результатах эксперимента мы сообщили в управление потребительского рынка. Выяснилось, что в мэрию жалобы на нерегулярное обслуживание вышеуказанных маршрутов также поступают. За последний месяц на несоблюдение временного интервала «четверкой» чиновникам сообщили два раза. А вот недовольных движением маршрутки №21 было пятеро.

- Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки. После их поступления предпринимаются такие меры, как обзвон пассажироперевозчиков, донесение до них обращений с предложением оперативно отреагировать и принять меры. Пассажироперевозчики в свою очередь проводят разъяснительные беседы с водителями, с указанием на недобросовестное отношение к служебным обязанностям, также с водителями проводится повторный инструктаж, - прокомментировали специалисты управления потребительского рынка.

Как пояснили чиновники, они при необходимости запрашивают данные системы «ГЛОНАСС» для подтверждения факта нарушения интервала движения маршрутных транспортных средств. В случае систематических звонков о нарушениях интервала движения сотрудники управления потребительского рынка выезжают на остановочные пункты с собственной проверкой. После мониторинга составляются акты проверки, которые направляются пассажироперевозчикам с требованием устранить эти нарушения.

Последняя такая проверка проводилась чиновниками в феврале. В частности, наблюдали они за движением на маршрутах № 4 и №21, причем, как в утреннее, так и в вечернее время. И по данным проверяющих, нарушений допущено не было.

Однако практика доказывает обратное. Дождаться общественный транспорт, курсирующий по вышеуказанным маршрутам, по крайней мере, в дневное время, весьма проблематично. Хотя временной интервал, как пояснили нам в профильном управлении, не должен превышать десяти минут.

Правда, после нашего обращения специалисты администрации пообещали провести дополнительную проверку.