С 12 по 25 августа будет проводиться Всероссийская «горячая линия» по новым правилам размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговых сетях.
ЕСТЬ ЛИ ПРОДУКТЫ С ЗАМЕНИТЕЛЕМ МОЛОЧНОГО ЖИРА НА ПРИЛАВКАХ «ЭКОБАЗАРА»?В Обнинск сотрудники Управления Роспотребнадзора приезжали с проверкой и посетили «Экобазар», поскольку именно там много производителей представляют молочную продукцию.
В соответствии с постановлением Правительства, еще с 1 июля 2019 года молоко и молочная продукция должны размещаться отдельно от продуктов с заменителями молочного жира и сопровождаться надписью, что они его не содержат. Кроме того, продукты с заменителем жира должны быть как-то отделены от настоящих молочных продуктов, чтобы даже невнимательные покупатели не ошибались при выборе.
Однако продавцы «Экобазара» дружно заявили проверяющим, что у них на прилавках нет продуктов с заменителями жира.
ЗАЧЕМ ПОРТИТЬ ТВОРОГ КРАХМАЛОМ?Что интересно, практически все торговцы развесной молочной продукцией уверяют, что там нет никаких заменителей, все совершенно натурально.
– Остается только удивляться, почему при проведении простеньких опытов во многих экземплярах легко обнаруживается крахмал, – говорит плотно сидящий на диете спортсмен Андрей. Ему приходится следить за своим рационом и проверять творог перед употреблением.
– Беру ложку творога, развожу в пяти ложках воды, капаю йода и что? – Каждый четвертый развесной творог чернеет! Значит, добавлен крахмал! Спрашивается, если это натуральный молочный продукт, зачем его портить?
Творог Андрей покупал в самых разных торговых точках Обнинска и даже пытался выяснить, откуда поступает непонятный продукт. Все документы у продавцов были в порядке, экспертизу, понятно, никто делать не стал.
– «Творог» с крахмалом отдаю жене, она из него готовит запеканку, очень хорошо получается, – говорит Андрей. – Уверен, что и для такого продукта найдутся покупатели, но почему нельзя писать честно? Пусть люди сами выбирают. Зачем их обманывать?
– Что же делать?
– Покупать творог в пачках, – считает спортсмен. – Надеюсь, что предприятия хоть кто-то проверяет.
ЧТО ВЫБРАТЬ: «БЗМЖ» И «СЗМЖ»?Чтобы люди могли выбрать, Роспотребнадзор и Минпромторг России разработали методические рекомендации о способах размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале.
На ценниках должны быть указатели «БЗМЖ» (без заменителей молочных жиров) и СЗМЖ (с заменителем молочных жиров).
В обнинских магазинах продавцы буквы написали. Кто-то сделал отдельные зеленые или желтые ценники на определенный вид продукции. В «Пятерочке» даже выделили часть полки под продукцию с заменителем молочного жира. Правда, заметить, где заканчиваются продукты молочные и начинается их имитация, нам удалось только после того, как мы попросили помощи у продавца. А вот в «Дикси» на Гагарина дооптимизировались до того, что нам не удалось найти в зале сотрудника, который был в курсе того, где у них полка с имитацией.
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВЫКЛАДКЕ МОЛОЧНЫХ ПРОДУКТОВ До 25 августа все желающие смогут позвонить на Всероссийскую «горячую линию», чтобы задать вопросы и получить консультации по новым правилам размещения (выкладки) молочных продуктов:
– Что делать потребителю, если молочная продукция смешана на полке, и выбор затруднителен?
– Как оформлять претензии (жалобы) на качество и безопасность предоставляемых услуг?
– Как выкладывать товар?
Задать вопросы можно через Единый Консультационный центр Роспотребнадзора («ЕКЦ») в круглосуточном режиме по телефону: 8 800 555 49 43.
Номера телефонов Управления Роспотребнадзора по Калужской области: 55-87-78, 55-46-92, 655-20-24.
Интересующие вопросы можно задать по рабочим дням с 10:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
Также можно обратиться в Консультационный центр информирования и консультирования граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калужской области» по телефону 8 (4842) 57-11-87.
