Открытие нового отеля — это шанс создать идеальное впечатление с самого первого дня. В современном мире гость ожидает не просто чистый номер и удобную кровать, но и высокий уровень технологического комфорта.
Обычный телевизор с десятком каналов уже давно не отвечает этим запросам. Именно поэтому современное
телевидение для гостиниц превратилось из простого развлечения в интерактивную платформу, которая дает новому отелю весомые конкурентные преимущества.
Персонализация и первое впечатление
Первое, что многие гости делают, войдя в номер, — включают телевизор. Этот момент — ваша первая возможность установить цифровой контакт и продемонстрировать заботу. Интерактивная система превращает экран в личного помощника. Вместо безликого меню каналов гость видит персональный портал для гостя на ТВ, который сразу погружает его в атмосферу вашего отеля.
Какие возможности это открывает:
- • Сообщение на экране с именем гостя — простая, но очень эффективная деталь, которая создает ощущение индивидуального подхода с первых минут.
- • Вся необходимая информация всегда под рукой: меню рум-сервиса, часы работы ресторана и спа, услуги отеля, прогноз погоды.
- • Гость может заказать ужин в номер, забронировать сеанс массажа или заказать такси прямо с пульта от телевизора.
- • Интерактивный гид. Расскажите гостям о достопримечательностях поблизости, покажите карту, предложите интересные маршруты.
- • Весь интерфейс оформляется в фирменном стиле отеля, что способствует узнаваемости и созданию целостного образа.
Операционная эффективность и новые доходы
Интерактивное ТВ — это не только инструмент для повышения лояльности гостей, но и эффективное решение для оптимизации внутренних процессов и создания новых источников дохода. Как интерактивная система помогает бизнесу:
- Вы можете размещать на главном экране информацию об акциях в ресторане, специальных предложениях в спа-центре или предстоящих мероприятиях, стимулируя дополнительные продажи.
- Отпадает необходимость печатать папки гостя, меню и рекламные листовки для каждого номера.
- Система позволяет отправлять мгновенные сообщения как всем гостям сразу (например, о плановом отключении воды), так и индивидуально в конкретный номер.
- Централизованное управление парком ТВ.
- Связка с программой управления отелем автоматизирует многие процессы, от отображения приветствия до выставления счета за заказанные через ТВ услуги при выезде.
Современные платформы легко интегрируются с профессиональным оборудованием, поэтому качественное ТВ для гостиничных Samsung или других ведущих марок становится центром этой экосистемы, раскрывая весь свой потенциал.
Интерактивное телевидение для нового отеля — это не просто дополнительная услуга, а мощный инструмент для создания безупречного сервиса с первого дня работы.
